سياسة الاسترجاع و التبديل

1. يجب أن تكون المنتجات المراد استبدالها بحالتها الأصلية مع الغلاف أو العلبة لأي منتجات
2. يجب الحفاظ على نظافة و جودة البضاعة المراد استبدالها او استرجاعها وإبقاء الليبل والسعر معلق عليها
3. الملابس الداخلية بأنواعها يمنع استبدالها او استرجاعها وذلك حفاظا ًعلى السلامة الصحية
4. .يتم الاستبدال خلال مدة أقصاها 15 يوم فقط
5. من حق العميل استرجاع او تبديل أي منتج غير مطابق لطلبه على أن يكون الخطأ من طرفنا ويتم ذلك بدون أي أُجور إضافية
6. يتم استرجاع قيمة المنتج الى حساب العميل عن طريق عملية بنكية من ٣-٧ أيام عمل
7. في حالة الرغبة في استرداد قيمة المنتج يتم خصم قيمة خدمة التوصيل وذلك من خلال التواصل معنا
8. في حالة عدم وصول الطلب في الموعد المحدد يقوم العميل بالتواصل معنا لمعرفة سبب التأخير وعندها نقوم بحل المشكلة فوراً
9. واذا كان الخطأ من طرفنا , يحق للعميل عدم استقبال الطلب وتقديم طلب استرداد المبلغ كاملاً

   سياسة الاسترجاع و التبديل

10. يجب أن تكون المنتجات المراد استبدالها بحالتها الأصلية مع الغلاف أو العلبة لأي منتجات
11. يجب الحفاظ على نظافة و جودة البضاعة المراد استبدالها او استرجاعها وإبقاء الليبل والسعر معلق عليها
12. الملابس الداخلية بأنواعها يمنع استبدالها او استرجاعها وذلك حفاظا ًعلى السلامة الصحية
13. .يتم الاستبدال خلال مدة أقصاها 15 يوم فقط
14. من حق العميل استرجاع او تبديل أي منتج غير مطابق لطلبه على أن يكون الخطأ من طرفنا ويتم ذلك بدون أي أُجور إضافية
15. يتم استرجاع قيمة المنتج الى حساب العميل عن طريق عملية بنكية من ٣-٧ أيام عمل
16. في حالة الرغبة في استرداد قيمة المنتج يتم خصم قيمة خدمة التوصيل وذلك من خلال التواصل معنا
17. في حالة عدم وصول الطلب في الموعد المحدد يقوم العميل بالتواصل معنا لمعرفة سبب التأخير وعندها نقوم بحل المشكلة فوراً
18. واذا كان الخطأ من طرفنا , يحق للعميل عدم استقبال الطلب وتقديم طلب استرداد المبلغ كاملاً